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FAQ
Comment puis-je adhérer au programme de bonus ?
Créez simplement un compte sur notre site web – vous serez automatiquement connecté !
Comment puis-je accumuler des points ?
Vous pouvez accumuler des points de plusieurs façons :
- Inscrivez-vous : recevez 500 points en créant un compte.
- Effectuez un achat : gagnez 1 point pour chaque euro dépensé (les membres Gold reçoivent 2 points pour chaque euro dépensé).
- Partage sur les réseaux sociaux : Partagez nos produits ou promotions sur les réseaux sociaux pour recevoir 100 points par publication.
- Soumettez un avis : Gagnez 500 points pour chaque avis de produit approuvé.
- Parrainez un ami : recevez une carte cadeau de 30 € lorsque votre ami effectue son premier achat. Votre ami recevra également un bon d’achat de 30 € !
- Célébrez votre anniversaire : recevez 100 points en indiquant votre date de naissance.
Comment puis-je utiliser mes points ?
Rendez-vous dans la section « Moyens d’échange » de votre tableau de bord de bonus.
50 points = 1 € , à utiliser en caisse. Les points sont cumulables avec les réductions en magasin.
Puis-je cumuler des points pour mes achats précédents ?
Malheureusement, les points ne peuvent pas être attribués pour les achats antérieurs. Veuillez vous connecter avant d'effectuer un achat.
Mes points vont-ils expirer ?
Oui, les points sont valables 12 mois à compter de leur date d'acquisition. Les points non utilisés expirent.
Puis-je me faire rembourser les récompenses que j'ai déjà utilisées ?
Non, les récompenses obtenues ne sont ni échangeables ni remboursables. Utilisez vos points avec soin !
Comment puis-je annuler mon adhésion au programme de bonus ?
Si vous souhaitez quitter le programme de bonus, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Veuillez noter : l’annulation entraînera la suppression de tous les points accumulés et ne pourra être annulée .